Perfil digital

Qué es el perfil digital

Un perfil digital es un conjunto de información sobre una persona física o jurídica recopilada de diversos sistemas de información estatales y disponible electrónicamente para brindar servicios con el consentimiento del titular de los datos. El concepto de perfil digital forma parte de la implementación del programa nacional «Economía Digital». En Rusia, el perfil digital de los ciudadanos se implementa a través del Sistema Unificado de Identificación y Autenticación (ESIA), la infraestructura del portal de Servicios del Estado (Gosuslugi). Las personas jurídicas obtienen el perfil digital a través de la cuenta personal del contribuyente (SFT) y del Sistema de Información Unificado en el ámbito de las contrataciones públicas (EIS). Desde 2024 se ha introducido un mecanismo de «perfil digital de la persona jurídica» basado en el SFT.

El perfil digital es un elemento clave de la transformación digital de la administración pública. Permite pasar del flujo de documentos en papel a la interacción electrónica, reduciendo significativamente el tiempo de prestación de los servicios y las barreras administrativas. Según estimaciones del Ministerio de Desarrollo Digital, la introducción del perfil digital reducirá los costes de las empresas para recopilar y verificar los datos de los clientes en decenas de miles de millones de rublos anuales.

El perfil digital es también la base para el desarrollo de un ecosistema de servicios estatales y comerciales. Los bancos, las compañías de seguros, los operadores de telecomunicaciones y otras organizaciones pueden utilizar los datos del perfil digital para brindar servicios con rapidez y seguridad, lo que aumenta la comodidad de los ciudadanos y reduce los riesgos de fraude.

Estructura del perfil digital

El perfil digital incluye datos básicos de identificación (nombre completo, fecha de nacimiento, SNILS, TIN), datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico), información sobre documentos (pasaporte, permiso de conducir), educación, bienes e ingresos. El mecanismo de consentimiento se implementa a través de la cuenta personal del portal de Servicios públicos: el ciudadano puede establecer el período de validez del consentimiento, revocarlo y ver el historial de uso de sus datos. Esto garantiza la transparencia y el control de los datos personales. La tecnología de protección de la información en el perfil digital se proporciona mediante algoritmos criptográficos certificados por el FSB de Rusia y la infraestructura de firma electrónica (FEC).

Para las personas jurídicas, el perfil digital contiene información sobre el registro, los fundadores, las licencias, el historial fiscal, la participación en las contrataciones públicas y otros datos necesarios para la interacción con los órganos gubernamentales y las contrapartes. El acceso a estos datos también se realiza con el consentimiento de la organización y se controla estrictamente.

El perfil digital puede incluir también información adicional proporcionada voluntariamente por el ciudad o la organización: por ejemplo, sobre las habilidades profesionales, los logros y las preferencias. Esto permite crear servicios y ofertas personalizados.

Cómo funciona el perfil digital

El perfil digital funciona según los principios de almacenamiento centralizado de los datos y acceso descentralizado. Los datos se almacenan en los sistemas de información estatales (MVD, SFT, Rosreestr, SFR y otros) y el acceso a ellos se proporciona a través de un punto único de entrada: el portal de Servicios públicos. Al solicitar un servicio, la organización envía una solicitud para recibir los datos, el usuario da su consentimiento a través de la cuenta personal y los datos se transfieren de forma cifrada.

Para garantizar la seguridad, se utilizan métodos criptográficos modernos, incluido el cifrado de los canales de comunicación con herramientas de protección de la información criptográfica (KZI) certificadas y la firma electrónica para confirmar el consentimiento. Todas las operaciones con datos se registran, lo que permite rastrear quién y cuándo solicitó los datos del usuario.

La plataforma SINTEZ-M permite integrar los servicios del perfil digital en las aplicaciones creadas: autorización mediante el SIA, obtención de datos personales con el consentimiento del usuario y autenticación biométrica. Esto permite desarrollar rápidamente servicios estatales y comerciales sin necesidad de implementar compleja lógica criptográfica y de integración.

El perfil digital y los requisitos regulatorios

El uso del perfil digital está regulado por la Ley Federal N.º 152-FZ «Sobre los datos personales» y otros actos normativos. El ciudadano tiene derecho a revocar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento, y la organización está obligada a dejar de utilizarlos después de la revocación del contenido.

Para los sistemas estatales, el uso del perfil digital es obligatorio en el marco del programa nacional «Economía Digital». Esto permite mejorar la calidad y la velocidad de prestación de los servicios públicos, reduciendo la carga en los órganos gubernamentales y en los MFC.

Para las organizaciones comerciales, el uso del perfil digital es voluntario, pero proporciona ventajas competitivas significativas: reducción del tiempo de identificación del cliente, reducción de los riesgos de fraude y mayor comodidad para los clientes. Los bancos, las compañías de seguros, los operadores de telecomunicaciones y otras organizaciones ya usan activamente el perfil digital para la prestación de servicios.

Ventajas del perfil digital

El uso del perfil digital reduce significativamente los costes de las operaciones al recibir servicios, reduce el tiempo de prestación del servicio de días a minutos y disminuye la carga en los órganos gubernamentales y los MFC. Según las estimaciones del Ministerio de Finanzas, el perfil digital reducirá los costes de las empresas para recopilar y verificar los datos de los clientes en decenas de miles de rublos al año.

Para los ciudadanos, el perfil digital proporciona comodidad y ahorro de tiempo: no es necesario recopilar certificados en papel ni visitar personalmente las instituciones. Para las empresas, reducción de los costes operativos y aumento de la velocidad de atención al cliente. Para el Estado, aumento de la eficiencia de la gestión y control sobre el uso de los datos.

En el futuro, el perfil digital se desarrollará hacia una mayor integración con los datos biométricos y las tecnologías de inteligencia artificial. Esto permitirá crear servicios aún más cómodos y seguros que se adapten automáticamente a las necesidades del usuario.